À propos

Notre histoire, notre mission et notre engagement depuis 1998.

Notre identité

Une voix organisée depuis le 20 février 1998

La Ligue pour la Défense du Consommateur au Bénin œuvre pour que chacun puisse accéder, sans risque et à moindre coût, à des biens et services de qualité et exercer efficacement ses droits et responsabilités.

La LDCB a été enregistrée et autorisée à exercer le 4 mai 1998 sous le numéro 98/101/MISAT/DC/SG/DAI/SAAP-Assoc. Sa devise résume son ambition : « Ensemble, consommons durable ».

Vision

Donner à tous les consommateurs la possibilité d’accéder à des biens et services sûrs, de qualité et abordables, tout en devenant des citoyens avertis, capables de faire valoir leurs droits et d’assumer leurs responsabilités.

Notre chemin

1998

Création et reconnaissance officielle

Création le 20 février et enregistrement officiel le 4 mai 1998.

2000

Création du CIRD

Une structure spécialisée dans la collecte et la diffusion de l’information utile au développement.

2007—2014

Contribution à la régulation

Exercice d’une fonction de conseiller auprès de l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste.

2008

Conférence régionale de Cotonou

Mobilisation d’associations africaines autour des télécommunications et des droits des consommateurs.

2018

Vingt ans d’engagement

Capitalisation des acquis et définition de quatre axes stratégiques pour renforcer la protection des consommateurs.

Aujourd’hui

Mémoire, action et avenir

La Ligue poursuit l’information, la médiation, les études et le plaidoyer face aux nouveaux défis du marché.

Alimentation & nutrition

Améliorer la qualité de l’alimentation et réduire les risques sanitaires pour les ménages.

Services essentiels

Promouvoir des services d’utilité publique de qualité et à moindre coût.

Proximité territoriale

Rapprocher les services et actions de la Ligue des collectivités locales et décentralisées.

Professionnalisation

Renforcer le fonctionnement, l’expertise et l’efficacité des interventions de la LDCB.

Des réalisations qui structurent l’action

Campagnes pour une alimentation saine, mobilisation contre les OGM, études sur la santé, les télécommunications et le logement, défense des usagers des communications électroniques, publications pratiques et projets conduits avec le CIRD et IBA : la Ligue conjugue présence de terrain et dialogue institutionnel.

Ses publications de référence comprennent notamment le Guide d’utilisation des services de communications électroniques au Bénin, le Livret de bord pour une bonne alimentation, le Guide du consommateur au Bénin et le Guide d’achat du riz local made in Bénin.

Projets structurants des premières années

  • Vulgarisation du Rapport mondial sur le développement humain 1998 avec le PNUD-Bénin.
  • Annuaire électronique des ONG en activité au Bénin avec le PNUD-Bénin.
  • Actions sur les OGM et la sécurité sanitaire des aliments avec Consumers International.
  • Création d’une centrale d’achat de biens alimentaires sur le lac Ganvié.
  • Élaboration du Guide du consommateur au Bénin avec l’appui du gouvernement béninois.
  • Renforcement des capacités des élus locaux et édition des guides de bonne gouvernance avec OSIWA.
  • Projet de lutte contre la corruption dans les administrations fiscale et douanière avec RTI/USAID.

Plan stratégique 2007–2011

Ce plan historique poursuivait quatre ambitions : mener des campagnes sur les grandes questions de consommation, favoriser une législation protectrice, créer des antennes départementales et faire de la LDCB une organisation plus professionnelle et incontournable. Ces orientations ont préparé les axes stratégiques définis pour 2018–2021.

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