Éducation du consommateur
Formations, séminaires, bulletins, campagnes de sensibilisation, conférences et banques de données.
Grands domaines
Trois domaines historiques, une même ambition
La charte de fonctionnement de la LDCB organise ses interventions autour de l’éducation, de la protection et de l’assistance aux consommateurs.
Protection du consommateur
Marches pacifiques, dénonciation des produits dangereux, plaidoyer législatif et lutte contre les pratiques corruptives.
Assistance technique et financière
Formation aux techniques de protection et initiatives comme la centrale d’achat de Ganvié au bénéfice des consommateurs défavorisés.
Biens et services surveillés
Les secteurs d’intervention
Les archives de la Ligue distinguent les biens de consommation et les services essentiels. Cette lecture permet de retrouver concrètement les sujets sur lesquels la LDCB s’est mobilisée.
Alimentation
- Riz avarié et produits périmés
- Poulets contaminés et huiles impropres
- OGM et information sur le pain
Équipements
- Électroménagers d’occasion
- Centrale d’achat de Ganvié
Hydrocarbures
- Pénuries de produits pétroliers
- Gasoil de mauvaise qualité
- Mesures sociales face aux hausses
Télécommunications
- Tarifs et facturation
- Qualité de service
- Autorité de régulation
Électricité & eau
- Facturations abusives
- Qualité des services SBEE et SONEB
- Marches et dialogue avec les fournisseurs
Information & publications
- Guide du consommateur
- Guides de bonne gouvernance
- Code de protection et procédures douanières
Des méthodes d’action complémentaires
Formation des maires et élus locaux, ateliers sur les OGM et les services essentiels, conférences et communiqués de presse, campagnes de sensibilisation, bases de données, lancement de projets et marches pacifiques : la Ligue combine information, mobilisation et dialogue institutionnel.